幸福花作为正规持牌的幸福小额贷款平台,是花客话多拥有自己的人工电话在线客服和线上在线客服的。
一、服电服人工电话客服
目前,少找幸福花根据用户的到客目的,设立了两类电话客服:
1、幸福咨询类
即有问题想要去了解,花客话多希望能解决自己问题的服电服。
客服电话:400-189-8999。少找
2、到客投诉类
即,幸福对平台某些方面有意见,花客话多或想要投诉某个员工的服电服用户。
客服电话:0311-89639789。少找
注意:幸福花电话客服的到客工作时间为每个工作日的9:00-18:00,如果想要打电话咨询或者投诉,尽量在这个时间段内拨打。
此外,若是出现电话打不通的情况,可能是以下原因:
1、当前时间段内拨打客服电话的人数过多;
2、目前人工数量不够;
3、在客服工作时间之外打出;
可以在工作时间之内,等待一会儿后再尝试打入,若是咨询的问题比较简单,且自身并不急的情况下,可以尝试去找机器人在线客服。
二、机器人在线客服
目前,幸福花上只设置了机器人客服,只提供一些固定问题的答案,可以通过以下方式来找到:
1、打开幸福花,在最底下找到【我的】;
2、在【我的】右上角找到设置中心;
3、设置中找到帮助中心,点击进入即可;
注意:幸福花的机器人客服只提供固定问题的答案,暂不支持在线客服服务。
以上就是在幸福花中寻找客服的方法,希望能有所帮助。
贷款知识 贷款客服电话 信贷 贷款 客服电话 人工客服 幸福花2024征信花了借钱靠谱的平台,一般都具有三个特点:1、有放贷资格即资金方持有相关金融牌照,经由监管批准设立开展贷款业务,不套路,审核通过就会下款。2、利率合法即在法定利率范围内计收利息,非民间借贷利 ...
正规的大额贷款平台有不少,那些经过银监会、金融办批准成立,持有合法消费金融牌照或者互联网小贷牌照的贷款平台均是正规的。而且这些正规贷款平台的利率基本也都处于正常水平,即最高不超过年利率24%的司法保护 ...
逾期可以借钱的平台是指对征信要求比较宽松的平台,这类平台用户的征信、大数据中有逾期记录,也有机会借款成功。当然,不同的借款平台对于用户信用的要求不同,下面具体来看看逾期可以借钱的平台都有哪些借款要求。 ...
市场上没有不需要审核的小额借钱平台,具体的原因是:1、不需要审核意味着借钱平台没有风控体系,这个一来只要有人提交借款申请,借钱平台就会放贷。借款人的资质有好有坏,这种借钱方式会大幅度增加坏账率,贷款逾 ...
一些贷款平台因为政策收紧,逐渐变成少量放贷或者不放贷。但是,在2024年,仍然有一部分还能下款的网贷。这部分还能下款的网贷,通常具备以下的特点:1、名气大:基本上都是知名的贷款大平台,平台本身实力强劲 ...
花呗是能够分期还款的,可以选择的还款期数有四期,存在不同的分期费率,以下详细介绍不同分期费率情况。一、分期还款期数花呗能够分期还款,分期还款可以选择的期数有3期、6期、9期、12期共四种选择,如果需要 ...